优化营商环境是培育和激发市场主体活力、增强发展内生动力、提振市场信心的关键之举。今年以来，德城区税务局持续优化营商环境，聚焦市场主体和群众关切，进一步加大税费政策推送精准度，依托智慧办税服务厅，以信息化技术为支撑、以纳税人需求为核心、以智慧服务为保障，坚持多渠道办税、多设备整合、多系统接入，打造全新办税模式，实现税费政策精准推送，助推税费优惠直达快享。截至目前，德城区税务局已精准推送税费优惠政策24批次，惠及纳税人缴费人1224户次。

　　“我们通过走访调研、座谈交流、评测师体验等方式，多渠道了解企业在税费政策享受过程中遇到的问题。在调研中发现，依托电子税务局、税务新媒体等渠道，企业对优惠政策基本应知尽知，但新出台的政策在纳税人中的知晓和享受速度还不够快。”德城区税务局第一税务分局局长郭喜春介绍。

　　为此，德城税务建立精准推送机制，以大数据应用分析为抓手，搭建纳税人行为分析系统，深入分析纳税人办税的行为习惯，形成智能化、集成化、精细化的服务管理模式，通过办税行为分析智能识别企业办税需求，并将政策与适用企业进行匹配，形成针对不同纳税人的“政策包”，并依托覆盖电子税务局、智能办税一点通、征纳互动服务中心等多渠道、交互式推送模式，分批次推送给纳税人，实现“政策主动找人”。

　　最近，德州鸿泰租赁有限公司就感受了精准推送带来的惊喜。该公司在德城区开展租赁住房业务，已拥有租赁住房130套房屋。在线上办税过程中，公司财务人员发现电子税务局提示有一条适用公司的税收优惠政策。

　　“我们平常就有查阅电子税务局消息的习惯，点开消息获知公司符合条件，可以以简易计税的方式，减按1.5%计算缴纳增值税。”德州鸿泰租赁有限公司财务总监张瑜说，“住房租赁方面的税收优惠政策正是我们迫切需要的。经过测算，今年我们预计可以享受3万元的减税红利，税务部门的服务真是精准。”

　　被优惠政策“主动找到”的还有山东华鲁恒升化工股份有限公司。6月，税务总局发布公告，优化预缴申报享受研发费用加计扣除政策。“想问的问题答案都在推送的消息里，看完就能上手操作，实在是太方便了。”该公司财务人员高景宏介绍，公司在7月预缴申报加计扣除研发费用3498万元，快速精准享受政策红利525万元。

　　德州学院经济管理学院院长杨颖表示，税务部门给政策“打标签”，运用大数据推动从“人找政策”到“政策找人”，不仅实现了政府部门和市场主体的双赢，也为政府部门转变管理思路、精细服务市场主体、提振市场主体活力提供了可行方案。

　　去年以来，受煤炭价格上涨等因素影响，煤电企业发展面临困境。为配合做好能源电力保供相关工作，税务总局制发了《关于做好今冬明春能源电力保供实施支持煤电企业纾困解难税收措施的通知》，积极实施支持煤电和供热企业纾困解难的“减、退、缓”税措施，切实减轻煤电和供热企业税费负担，缓解企业资金困难和经营压力。

　　前不久，华能德州热力有限公司财务负责人王群收到了一条提示登录电子税务局查看“政策速递”的短信通知。“登录后，我们就看到了一份《支持煤电企业纾困税收政策》清单，清晰列明了公司目前可享受的16项税费优惠政策，真是为我们量身定制的税惠‘大礼包’。”王群表示，企业迄今已收到78万元的留抵退税“礼包”。

　　精准推送机制不仅关注服务国家战略的大企业，也聚焦千千万万的小微企业。德城税务深耕税收精细服务领域，结合便民办税春风行动，积极引导小微企业主动把握发展机遇，进一步激发市场主体活力。

　　“作为小微企业，运营的最大难点在于抗风险能力差。税务部门及时推送政策，给了我们很大的底气。”德州尚森商贸有限公司财务负责人陈培露介绍，今年8月在电子税务局收到了“小型微利企业所得税减半征收资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加政策”的新政推送，小微企业优惠政策再次扩围，企业累计减免企业所得税1.6万元。

　　“餐饮行业每天都很忙，上网学习了解税收政策的时间更是少之又少，8月中旬的时候税务部门主动联系我，并告知个体工商户减征所得税政策，由年应纳税所得额100万元以下部分减半征收个税，扩展为200万元以下部分减半征收个税，我们刚好就能享受到。”德州市张集乡村厨房餐饮有限公司负责人张跃东讲道，“像我们这样的个体户竟然都能被税惠政策精准推送到，真是令我们又惊又喜，预计今年能减免个税2万元”。

　　在主动推送政策的同时，德城税务以企业“清晰读懂一件事、高效办成一件事”为导向，建立“1+3”的一体化通办机制，即通过纳税人行为分析系统分析测算后，精准推送机制将政策推送纳税人，附送电子税务局、智能办税一点通、征纳互动服务中心办理链接，让纳税人读懂政策后，即可线上办理，真正实现即知即办的无缝对接。截至目前，通过“1+3”通办机制，已实现6批次近300户企业精准推送。

　　德州兴德棉织造有限公司作为一家从事进料加工业务的出口企业，由于金税三期系统升级频繁，且进料加工核销业务一年仅有一次，企业在申报操作时错误率较高，已经影响到企业获取退税的进度。德城区税务局通过大数据分析对比该企业往年数据，及时发现这一情况并联系企业，并依托征纳互动服务中心“手把手”教会企业在线申报，帮助企业顺利办好核销业务。“国家的减税降费政策、税务局的优质服务，让我们企业发展有信心、有底气。精准及时的政策辅导，超过2000万元的出口退税款即时到账，为我们民营企业发展赋能添力。”德州兴德棉织造有限公司财务负责人齐艳丽说道。

　　“现在线上办税的功能越来越全了，从政策解读到申请办理，再到提交信息后如何查询等，都可以直接在线上一站式办理，真正实现‘一事一次办’。”德州市汇众汽车销售技术服务公司侯畅说道。在收到“1+3”通办机制推送的新版机动车发票“政策速递”后，侯畅做足了攻略：“现在机动车施行一机一票，每当销售旺季就有大额订单，我们直接根据随政策附带的全程网上办清单，在线完成了千万元版发票最高开票限额的申请。”

　　德城区税务局党委书记、局长孙轩表示，德城税务将继续聚焦优化营商环境，不断提升税费政策精准推送的效果，实现税费政策精准推送、宣传咨询一体办理、税费需求及时响应，推动服务方式向精细化、智能化、规范化转变，持续增强纳税人缴费人的满意度和获得感。