江北区大石坝街道面积约4.9平方公里，常住人口14.1万人，经营业户1.1万余户。辖区“老旧小区多、人口密集、业态广泛”的现状导致城市治理难度大、任务重。今年以来，街道突出“大城众管”理念，聚合力破难题、建机制提品质，将难点、堵点变亮点，持续巩固文明城市创建成果。
“幸亏你们及时发现，不然就麻烦大了！”近日，辖区绿地新都会小区商业街，“五金”商户张某向日常巡查的社区网格员和综合行政执法队员竖起了大拇指。原来，巡查人员经过该店铺时发现外墙渗水，推断其室内水管破裂，随即联系物业关闭进户阀门，并通过“店招”信息联系外出商户赶回，第一时间完成水管修复，减少漏水损失。
“小网格”撬动城市“微治理”。据悉，大石坝街道以“党建扎桩、治理结网”为抓手，整合设立基础网格135个、专属网格2个、微网格840个，形成“社区—网格—微网格”治理链条，常态实施走访巡查、问题发现、协同处置、结果反馈“一条龙”工作模式，网格员们每天都用脚步丈量辖区，以行动提升治理能效。
街道还在“共建共享共治”上下功夫，探索“网格+城管”“网格+警格”“网格+金融”等治理新模式，将民警、综合行政执法队员、律师等划入网格，建成社区基层治理中心13个，打造“家门口”一站式网格服务驿站20余处，不断增强网格综合处置问题能力，推动网格成为风险感知、监测预警的前哨堡垒。截至目前，依托“一中心四板块一网格”治理体系，已梳理“岗位任务”清单278项、“工作措施”清单879项；受理网格事件2173件，办结率100%。
近段时间以来，街道城市综合行政执法大队依法取缔首创鸿恩小区商业街游摊占道经营，解决区域安全隐患和脏乱差问题；按计划拆除大石坝下六村237号、238号违章建筑，并针对大石坝四村323号违章搭建“死灰复燃”，通过“柔性劝导、硬性执法”双管齐下积极处置，现已整改完成；采取系列措施，集中拆除红原路、红盛路、红兴路等重点路段广告牌109块，并对商户店外经营、流动商贩占道经营行为进行集中整治，规范流动摊点、占道经营400余次，劝离车辆乱停放130余起，城市面貌焕然一新。
敢碰硬、动真格，针对城市治理重难点领域，街道按照“重点开花、全面扩展、整体提升”步骤，今年8月，由工作领导小组牵头，派出所、交巡警、市场监管所等单位联动，全面启动市政设施大整修、城市大清扫、垃圾分类规范、市容秩序规范等10类常态专项行动，并对居民反映强烈的流动摊贩、“门前五包”、车辆乱停乱放等易反弹问题逐条逐路逐家店铺随查随改，随时“回头看”，实现“坐商归店、农贸归市、散摊归区、夜市归点”的城市管理秩序。
在精修“面子”的同时，街道还致力解决关乎群众利益的民生实事，不断夯实城市“里子”。一方面，持续用好用活“两眼向下”工作法，街道主要领导和分管领导定期深入包片社区开展“马路办公”，对市政设施、便民设施、停车位、城市道路等进行督导检查，现场协调并限时解决建渣堆放、污水外漏等城市管理难题12件；另一方面，加快推进首创鸿恩二期危岩整治、磐溪河二期治理、老旧小区改造、原搪瓷厂男单宿舍安置等重点民生项目施工进度，有序启动瓦厂嘴城市更新项目，实现城市治理水平和功能品质同步提升。
人人参与，是治理高效的最好方式，而志愿者就是城市精细化治理的生力军。“原来自来水的过滤芯还要这样分类啊！”在东原社区新时代文明实践站举办的“垃圾分类全民纠错”活动现场，志愿者通过生动形象的讲解，将垃圾桶标识、名称、颜色等不易记忆的知识点，用绘画形式进行标注，上演了一场垃圾分类纠错作品展，这正是志愿服务参与城市治理的一个缩影。今年伊始，街道结合工作实际，积极探索“城市管理＋志愿服务”新模式，开展垃圾分类、文明劝导等相关志愿服务活动120余场，大力引导居民参与其中，从源头维护良好城市形象。
众人拾柴火焰高，辖区如今停车更方便了、店面更整洁了、城市乱象减少了、人居环境改善了。随着长效治理机制的落地见效，大石坝街道将进一步以常态促长效、以长效促精细，着力提升辖区群众获得感。（陈苑林、张娟）
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