媒体探访发现，部分基层政府机关依然存在“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象。江苏某地级市政府一名门卫称，可为领导增光添彩的“上等人”能顺利进门，可能给领导添堵的百姓绝不能想进就进。苏北某县政府一名门卫则称，他曾因为放进上访户，险些丢掉饭碗。（2月20日《燕赵都市报》）

　　“转变工作作风”在长三角某地只转变了政府大楼的名字——新市民中心，而亲民的名字难掩该政府机关“门难进”“脸难看”“话难听”劣质服务的事实。虽门卫自称“过滤器”，但政府大门向谁开放，岂是一个门卫可以决定？那么究竟是谁给的特权？我们不妨从记者感触、企业抱怨、门卫讲述之中来寻求答案。

　　“出示证件不行……请求……被拒……苦等半个多小时……被访单位工作人员下楼‘带人’……层层刷卡：进闸机刷卡、进门刷卡、乘电梯刷卡……”记者的亲历，见证了该政府大楼森严的守卫。殊不知这层层“过滤器”、道道关卡，滤掉了前来办事的百姓同时，也彰显了该政府人员“为民服务”意识底下。从这个层面而言，门卫自称“过滤器”，是该政府“务虚”工作作风给的特权。

　　“头天知道要到政府办事，早上出门前就要把自己打扮得体面一点，深呼吸3秒钟，告诉自己：耐心一点、大方一点、嘴巴甜一点！”为了进“为民服务”的政府大门，企业办事员这般的刻意打扮和软磨硬泡，除了进政府大门之外，还为办事，办事不易才有门卫“看人下菜碟，充当‘过滤器’”。因而，从这个层面而言，门卫自称“过滤器”，是该政府自身管理不力给的特权。

　　“去年有一家人因医疗纠纷到县卫生局上访，我一时心软把他们放了进去，结果这家人在机关大楼里大哭大闹，县领导脸上挂不住，险些让我走人。”该政府门卫的“险些走人”直接导致了“过滤器”的结果。群众哭闹，领导脸上就挂不住，彰显了该政府领导缺乏应对突发问题的能力，不敢直面群众。从这个层面而言，门卫自称“过滤器”，是该政府工作能力低下给的特权。

　　由此可见，政府机关应切实转变工作作风，强化自身管理，树立良好职业道德，提高各级工作人员的办事能力。只要政府大楼里“为民服务”理念、行动、风气无杂质，又何须门口的“过滤器”？

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