“只要轻点鼠标，足不出户就能收到由国税局寄来的发票，省去了路上的奔波，线日，湖南微时光传媒有限公司财务易利新从“电子税务局”收到了自己所申领的发票。

　　日前，长沙国税在率全省之先试用、推广“湖南国税电子税务局”的基础上，不断拓展系统服务功能，推出网上领购发票服务，让纳税人足不出户就可以享受网络购买发票，并且邮寄至手上的全新办税体验。

　　11月15日下午，易利新在进入“湖南国税网上办税大厅”，准备按照以前的程序填写表格，申请发票领购时，发现“网上办税大厅”变更成了“电子税务局”，且可以直接购买发票并且邮寄至企业。

　　抱着试一试的想法，易利新通过简单的发票验旧等步骤后，顺利完成发票申购的操作。

　　“16日一大早，我就在网上发现我的申购已经审核完毕，并且接到了邮政部门的电话，确认我是否购买了发票。”易利新说，在核实之后，当日下午，她就收到了快递过来的发票，整个过程仅耗时一天。“比起以前还需要到大厅领发票，现在真的方便多了，可以腾出时间来做别的事了。”

　　近年来，随着长沙市社会经济的持续平稳健康发展，国税部门管理服务的纳税人也快速增长。改革发展的新形势新任务，对税收管理理念、管理体制、管理方式等提出了新的更高要求。

　　全面推开“营改增”试点后，长沙国税管理服务的纳税人猛增8万多户，实体办税服务厅的办税压力骤增。纳税人办税等候时间延长，前台税务人员负担加重，办税厅业务尤其是发票服务事项，成为征纳双方的“痛点”。

　　为解决这一难题，在省国税的牵头组织下，长沙市国税局求创新求突破，开启了“互联网+”在税收领域应用的大门。

　　去年11月，“湖南国税电子税务局”项目正式投入建设，长沙市国税局积极参与到项目调研和系统开发过程中，于今年4月率先全省完成了相关功能测试，并于5月开始在高新区国税局进行了基本业务的试点运行，8月正式在全市推行。

　　而随着电子申报缴税及发票远程抄报税的实现，长沙市内的纳税人办税事项中只有发票业务还不能实现网上办结，而恰恰这类事项占到实体办税厅办税事项的很大比例，是造成目前实体办税厅拥挤的重要原因。

　　针对这个问题，长沙国税率先全省在“电子税务局”的现有功能上，通过到外地学习考察成功经验，专题研究系统模式，不断解决在开发过程中遇到的验旧、邮寄等技术难点问题后，创新推出发票业务网上办结功能，并于10月在天心区国税局进行网上发票申领大厅自取和寄递业务的试运行。

　　目前，长沙国税已制定出一套完善的操作规范，并成立了由税务人员和邮政人员组成的全市网上发票业务集中处理中心和在线申领发票的仓库，处理全市在线发票寄递业务。预计通过试运行，对发现的问题进行进一步解决，于12月正式在全市推广。届时，全市纳税人都可以通过“湖南国税电子税务局”在网上办理发票业务，足不出户领购发票。

　　“湖南国税电子税务局”是湖南贯彻税务总局“互联网+税务”行动计划的重点工作之一，是利用互联网在原有网上办税厅的基础上建设的面向纳税人、税务干部和纳税服务大厅业务的综合办税服务系统。

　　电子税务局整体格局设计为“一局三厅”，即一个电子税务局下面有网上办税厅、掌上办税厅和12366纳税服务厅，同时面向税务干部提供统一的税务端业务管理平台。其中网上办税大厅为纳税人办理各项涉税业务提供较为完备的一体化远程办税服务。12366纳税服务厅为纳税人提供最新的通知公告、热点问题、政策法规、办税指南信息阅读，各类涉税软件、文件、表单下载，以及预约办税和提供办税厅导航等功能。掌上办税厅作为辅助为纳税人提供适合在掌上设备中展示和操作的业务功能。税务端管理平台作为税务机关对纳税人通过湖南省电子税务局系统PC和移动前端提交的各类涉税申请事项进行受理、审核的信息处理平台。

　　在电子税务局中，纳税人能享受到一个全新的办税平台，极大丰富了纳税人的办税体验，总体可以概括为“六能”：即能约，实现预约办税，打通了综合纳税服务平台；能问，链接了总局的职能咨询系统；能听，能够在智能终端上接入12366平台；能看，打通了纳税人学堂的课件；能查，可以查询所需信息和业务进度；能办，大厅办理的业务在网上进行受理办结。

　　电子税务局还为全面推行网上办结所有涉税业务提供了平台基础。系统上线以后，应用成效明显。截至目前，总受理涉税业务9669笔，其中已接收待处理473笔，已经处理完成的9196笔，另预约办税445户次。掌上办税厅APP下载1559余次，办税大厅微信关注用户5850人。同时由于上线后对办税流程再造优化，特别是纸质资料电子化，极大提高了税务部门管理工作效率。

　　“建设电子税务局，就是想让信息多上网，纳税人少跑路；信息多传递，纳税人少排队；信息多运转，纳税人少负担。这就要求我们除了要推出电子税务局的平台，而且在内部业务流程上也需要再造，需要有相应的业务操作规范进行配套。”长沙市国税局局长文延风说。

　　为此，长沙市国税局组织试点单位的6名业务骨干，以全省征管业务规范为蓝本，根据电子税务局实际业务需要，为11大类47项办税业务编写了近6万字的业务处理规范。该业务处理规范后为省国税局采用，作为全省执行的范本。

　　长沙市国税局将电子税务局纳税人业务的处理模式科学地划分为七种，将受理模式分为线上受理和窗口受理，将办结模式分线上自动办结、线上人工办结、第三方平台办结以及窗口办结。对每一业务事项都按照发起方式、办结方式、适用层级、适用岗位、受处理模式、资料处理、办理流程等进行了详尽说明。业务处理流程的理顺，加上系统功能的不断优化完善，为电子税务局的顺利推行打下了基础。

　　与此同时，长沙市国税局还与市邮政公司合作，成立了一个由税务部门人员和邮政部门人员组成的全市网上发票业务集中处理中心，同时单独设立在线申领发票的仓库，集中处理全市在线月份在天心区国税局纳税人中试运行，目前已经成功处理网上发票申领寄递业务57笔，系统运行平稳，纳税人反映良好。

　　电子税务局在长沙全市推广运行，用“互联网+”思维，依托现代信息技术，着力打造税收管理服务“指挥中心”和“监控平台”，实现了征纳双向减负。

　　电子税务局围绕三个融合——线上线下融合、征管服务融合、税收数据融合，建立和打造了一个生态系统，为纳税人提供“足不出户”的纳税服务新体验。同时，也让国税干部从繁重的服务压力和日常事务中解放出来，专注于提升岗位技能和专业素养。

　　在实现办税成本明显降低、办税压力有效分流和办税资源全面整合的基础上，长沙市国税局还精益求精，搭建“指挥监控中心”和“寄递处理中心”，实现全市办税服务场所实时监控全覆盖和常态化，为纳税人和涉税各方提供更加智能化、个性化、精准化的服务体验。

　　“电子税务局是长沙国税打造全新纳税服务生态体系的重头戏，我们将运用好‘互联网+’，用便捷高效的服务响应纳税人的合理需求，为纳税人和涉税各方提供更加智能、贴心、精准的服务体验，服务好纳税人。”长沙国税征管处副处长杨厚德说。

　　1、使用浏览器访问电子税务局网站，域名，输入纳税人识别号，密码进行登录。

　　（3）如可领份数不满足纳税人的需要，可先点击后面的红色“发票验旧”进行纳税人已开具的正常发票的验旧操作验旧一部分发票，来增加当前可领份数。

　　（5）选择领取方式“办税厅自取”或“邮政EMS”方式，如果领取方式为灰色不可选择的，则为该县区税务机关暂不支持此方式。

　　（6）选择领取方式后，点“下一步”按钮后，纳税人确认申请信息是否有误，点“保存”按钮，将保存本次申请信息为“草稿”状态，纳税人可继续修改或删除该申请信息。纳税人点“提交”按钮，系统显示成功后，该申请信息则变为系统“已接收”状态，纳税人不能再修改或删除该申请信息。税务人员将在工作时间内审核处理该项申请，税务人员审核不通过的，将“退回”给纳税人，税务人员审核通过的将进行发票分配、快递配送等操作。

　　（2）纳税人通过“办税→发票领用”模块进行发票领用申请，操作步骤同PC端。返回搜狐，查看更多