郝景宜记者贺于周拍照报道：近日，南昌市民张女士向本报反应，其在淘宝网上采办一台日生迷谁过滤器，运用不到十次就发作劝止，可销售店铺铺却已闭上。消协个别显露，由于虚耗者无法需要产品合连的关格证、“三包”卡以及运用解叙等书面字据，消协使命人员无法举行融合。

　　张女士告诉记者，昨年2月3日，她在淘宝网上花60元订购一台日生迷谁过滤器，用于过滤鱼缸里的食物碎屑、分泌物等垃圾。“买回首用了不到十次，就没法再用了。”据张女士介绍，过滤器一再原故漏气无法正常使命，不能举办换水和过滤。为此，她曾试图找到发卖商仰求筑理或调换，却开采对方市肆新闻已经无法探索。

　　无奈之下，张女士只好向西湖区消协垂危。消协做事人员告诉记者，张女士无法提供产品相干的合格证、“三包”卡以及运用表明等材料，以致连外包装也无法供给。对此，消协职司人员无法实行统一。张姑娘通告记者，她购置时发卖商并未提供上述材料，因此她无法出具。在此，西湖区消协义务人员率领宏壮破费者，网购产品也务必要求商家提供关格证、“三包”卡以及应用注解等书面凭单，免得维权时无法举证。